Data Protection
Προσωπικού Χαρακτήρα

Η COMART A.E. σέβεται και προστατεύει τα προσωπικά δεδομένα των επισκεπτών, πελατών και συνεργατών της. Η παρούσα ενημέρωση περιγράφει τον τρόπο με τον οποίο συλλέγουμε και επεξεργαζόμαστε δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα στο πλαίσιο της επικοινωνίας μας, της εμπορικής σχέσης μας και της χρήσης των υπηρεσιών μας.

Υπεύθυνος Επεξεργασίας

Υπεύθυνος επεξεργασίας είναι η COMART A.E., με έδρα Λ. Συγγρού 332, 17673 Καλλιθέα, Αττική, Ελλάδα, τηλέφωνο 210 3416200. Για θέματα που αφορούν την προστασία προσωπικών δεδομένων μπορείτε να επικοινωνείτε μαζί μας μέσω της σελίδας επικοινωνίας ή στο email: [info@comart.gr].

Ποια δεδομένα ενδέχεται να συλλέγουμε

Ανάλογα με τη σχέση σας με την εταιρεία, ενδέχεται να επεξεργαζόμαστε δεδομένα όπως:

• Ονοματεπώνυμο
• Επωνυμία εταιρείας και επαγγελματική ιδιότητα
• Στοιχεία επικοινωνίας, όπως email και τηλέφωνο
• Στοιχεία αποστολής και τιμολόγησης
• Στοιχεία που περιλαμβάνονται σε αιτήματα επικοινωνίας, προσφορές, παραγγελίες ή αιτήματα υποστήριξης
• Στοιχεία που παρέχετε κατά την εγγραφή σας στο newsletter
• Κάθε άλλη πληροφορία που μας παρέχετε οικειοθελώς στο πλαίσιο της συνεργασίας μας

Σκοποί επεξεργασίας

Τα προσωπικά δεδομένα ενδέχεται να χρησιμοποιούνται για:

• Την επικοινωνία μαζί σας
• Την απάντηση σε αιτήματα, ερωτήματα ή αιτήματα υποστήριξης
• Την προετοιμασία και εκτέλεση προσφορών, παραγγελιών και συμβάσεων
• Την τιμολόγηση, λογιστική και φορολογική συμμόρφωση
• Την παροχή τεχνικής υποστήριξης, υπηρεσιών εγκατάστασης, commissioning και εκπαίδευσης
• Την αποστολή ενημερωτικών newsletters και εταιρικών ενημερώσεων, εφόσον έχετε εγγραφεί στη σχετική λίστα αποδεκτών
• Τη βελτίωση της εξυπηρέτησης πελατών και των υπηρεσιών μας

Φόρμα Επικοινωνίας

Τα δεδομένα που υποβάλλετε μέσω της φόρμας επικοινωνίας χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για την επεξεργασία και απάντηση του αιτήματός σας και δεν χρησιμοποιούνται για αποστολή newsletter ή άλλης προωθητικής επικοινωνίας, εκτός αν έχετε δώσει ξεχωριστά τη συγκατάθεσή σας.

Newsletter

Εφόσον εγγραφείτε στο newsletter της COMART A.E., ενδέχεται να χρησιμοποιήσουμε το email σας για την αποστολή ενημερώσεων σχετικά με προϊόντα, υπηρεσίες, νέα και εταιρικές ανακοινώσεις. Η εγγραφή στη λίστα newsletter γίνεται μόνο κατόπιν δικής σας επιλογής και μπορείτε να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας οποτεδήποτε, μέσω του συνδέσμου διαγραφής που περιλαμβάνεται σε κάθε σχετικό email ή επικοινωνώντας μαζί μας.

Νομική βάση επεξεργασίας

Η επεξεργασία των δεδομένων πραγματοποιείται, κατά περίπτωση:

• Για την εκτέλεση σύμβασης ή για ενέργειες πριν από τη σύναψη σύμβασης
• Για τη συμμόρφωση της εταιρείας με έννομες υποχρεώσεις
• Για σκοπούς εννόμου συμφέροντος της εταιρείας, όπως η εύρυθμη λειτουργία, η εξυπηρέτηση πελατών και η υποστήριξη των υπηρεσιών της
• Βάσει συγκατάθεσης, όπου αυτή απαιτείται, όπως στην περίπτωση εγγραφής στο newsletter

Αποδέκτες των δεδομένων

Πρόσβαση στα προσωπικά δεδομένα έχουν μόνο εξουσιοδοτημένα στελέχη και συνεργάτες της COMART A.E., στο μέτρο που αυτό είναι αναγκαίο για την εξυπηρέτηση των ανωτέρω σκοπών. Σε ορισμένες περιπτώσεις τα δεδομένα μπορεί να διαβιβάζονται σε συνεργαζόμενους παρόχους ή εκτελούντες την επεξεργασία, όπως λογιστική υποστήριξη, μεταφορικές εταιρείες, παρόχους τεχνικών ή ψηφιακών υπηρεσιών, πάντοτε με τα κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα προστασίας.

Χρόνος διατήρησης

Τα προσωπικά δεδομένα διατηρούνται μόνο για όσο χρονικό διάστημα απαιτείται για την εκπλήρωση του σκοπού για τον οποίο συλλέχθηκαν, καθώς και για όσο διάστημα επιβάλλεται από την ισχύουσα νομοθεσία ή απαιτείται για τη θεμελίωση, άσκηση ή υποστήριξη νομικών αξιώσεων. Τα στοιχεία που αφορούν newsletter διατηρούνται μέχρι να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας ή να ζητήσετε τη διαγραφή σας από τη σχετική λίστα.

Ασφάλεια δεδομένων

Η COMART A.E. λαμβάνει τα κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των προσωπικών δεδομένων από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, απώλεια, αλλοίωση, διαρροή ή καταστροφή.

Τα δικαιώματά σας

Σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία, μπορείτε να ασκήσετε, κατά περίπτωση, τα ακόλουθα δικαιώματα:

• Δικαίωμα πρόσβασης
• Δικαίωμα διόρθωσης
• Δικαίωμα διαγραφής
• Δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας
• Δικαίωμα εναντίωσης
• Δικαίωμα φορητότητας, όπου εφαρμόζεται
• Δικαίωμα ανάκλησης συγκατάθεσης, όταν η επεξεργασία βασίζεται σε συγκατάθεση

Για την άσκηση των δικαιωμάτων σας μπορείτε να επικοινωνείτε μαζί μας μέσω της σελίδας επικοινωνίας ή στο email: [info@comart.gr].

Υποβολή καταγγελίας

Εφόσον θεωρείτε ότι η επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων παραβιάζει την ισχύουσα νομοθεσία, έχετε το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην αρμόδια εποπτική αρχή προστασίας δεδομένων.

Αλλαγές στην παρούσα ενημέρωση

Η COMART A.E. διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί την παρούσα ενημέρωση, ώστε να ανταποκρίνεται στις εκάστοτε ισχύουσες νομικές απαιτήσεις και στον τρόπο λειτουργίας της εταιρείας. Κάθε επικαιροποιημένη έκδοση θα αναρτάται στην παρούσα σελίδα.